当社でははじめて弊社の商品をご説明させて頂く機会として、「無料相談」を設けています。
お客様のプライバシーを守りながら、お客様のライフスタイルやヘアスタイルなどのご要望に合った商品をご提案させて頂いています。
お客様のご希望により無料相談の内容は変わりますが、以下に一般的な無料相談時の流れを簡単に説明させて頂きます。
目次
無料相談時の内容について
【ご相談の流れ】
1. **直営店の予約**：
お住まいの近くの直営店で、お電話または予約フォームから予約をお取りください。
予約を取らずに、直接サロンに行かれましても対応できませんのでお気をつけください。
2. **ご来店とカウンセリング**：
専用のカウンセリングルームでお待ちしております。個室でのご対応なので、プライバシーもしっかり守られます。
3. **挨拶と紹介**：
プロピア（会社）と担当者を紹介させていただきます。
4. **問診**：
お客様のご要望をお聞かせいただきます。
5. **商品説明**：
プロピアの商品を詳しくご説明いたします。
6. **頭髪＆頭皮チェック**：
マイクロスコープで髪の状態をチェックし、アドバイスを差し上げます。
7. **ヘアプロダクトのご説明**：
お客様のご希望やライフスタイルに合わせて、最適なヘアプロダクトをご提案します。
8. **無料体験**：
実際に商品を見ていただき、装着していただけます。
9. **髪の増毛計画の立案**：
お客様のご要望に基づき、髪の増毛計画を立てます。
10. **予算に合わせた提案**：
ご予算に応じた増毛プランをご提案します。
11. **検討とご相談**：
お客様のご要望に柔軟に対応しながらご相談をさせて頂きます。
このほか、お客様が弊社商品を使用されてからのアフターフォローなども細かく説明させて頂きますので、販売して終わりではなく、中長期的な視点でお客様の髪の毛についてアドバイスをさせて頂いております。
