新宿本店

『ヘアコンタクトって実際どんなものなの?』現場のリーダー達に問い詰めてみた!!

係長太田(インタビュアー)
みなさんこんにちは。係長の太田です。普段は本社勤務という設定になっており、お客様から商品に対するお問い合わせなども受けております。そんなお問い合わせやご質問で良く聞かれることを現場の方々のリアルなエピソードを交えながらお伝えできればと思っております。

今回弊社のオリジナルの薄毛対策商品である『ヘアコンタクト』について、新宿店の伊東店長と横浜店の川村店長に伺っていきたいと思います。

新宿本店店長 伊東
いえぇぇぇぇぇい!(ドンドンドンドンパフパフパフパフ♪)
横浜店店長 川村
はーい
新宿本店店長 伊東
うわ、真面目かよ・・・横浜店・・・
横浜店店長 川村
そのテンションはキツイっす

ヘアコンタクトは取り外しできるの?

係長太田(インタビュアー)
まず本日は第1弾としてヘアコンタクトについて伺います。早速第一の質問!
ヘアコンタクトって貼り付ける方式の画期的な商品ですけど、普通のウィッグみたいに夜は外して寝て朝もう一度つけるとかはできるんですか?
新宿本店店長 伊東
はい!新宿店伊東です!社歴は約16年の横浜在住の43歳です。聞かれなくても言っちゃいました。

ヘアコンタクトに関しての質問ですねぇ。返答はYESです。そう!「YES WE CAN」。

ヘアコンタクトはいろいろな使用方法を想定し大まかに2パターン取り揃えがあります。

まずは太田さんからのご質問のあった脱着可能なヘアコンタクト。

商品名は「ヘアコンタクトNEW FREE」といって必要なときにだけ装着し、普段はいつも通り♪なんてことも出来ちゃう優れものです。

朝着けて、夜はずし、朝着けないで、夜着けない。等も出来ます。

もう一つは脱着めんどくさ~~~~~という方などにオススメのヘアコンタクト。

これは私のようなめんどくさがり屋にもってこいの商品。
ですがこちらのタイプは自宅でははがせないので、脱着したい方は「NEW FREE」を選んでくださいね~。

横浜店店長 川村
ヘアコンタクトは全面吸着で頭皮にしっかり密着しています。頭皮に一体化させているので着けっぱなしでOKな設計になっていますよ

ヘアコンタクトはどれくらいの期間着けっぱなしできるの?その間のシャンプーは?

係長太田(インタビュアー)
なるほど。取り外し可能なタイプと着けっぱなしタイプはライフスタイルに合わせて選べばいいのですね。

続いてヘアコンタクト第二の質問!

ヘアコンタクトは密着して着けっぱなしでもOKとのことですが、どれくらいの期間着けっぱなしでいられるのですか?その間シャンプーとかはどうしたらいいのでしょうか?

横浜店店長 川村
初日は何かつけている感ありますが、次の日からはあら不思議♪まるで自毛のようなので、取り扱いは自毛と同じようにシャンプーしても大丈夫です。

もっとも清潔感を保つことも必要なので14日での定期交換を推奨していまーす。

新宿本店店長 伊東
連続使用するヘアコンタクトに関してですが、10~14日使用を想定して開発されています。

実際にプロピアに通われているお客様もほとんどが2週間くらいで新しい物に交換してご使用いただいています。

床屋さんや美容室へ行く頻度としては高い頻度になってしまいますが、2週に1度ご来店して頂きプロのシャンプーや調髪などでちょっとした贅沢感を楽しまれているお客様もいらっしゃいます

シャンプーに関してはちょっとしたコツがあります。

頭全体をしっかりとシャワーなどで濡らして頂き、シャンプー剤は地毛の髪で泡立ててください。

ヘアコンタクト装着部分の洗い方としては、シート自体を指の腹で軽くたたくようにして洗って頂く事により、毛の引っかかりや指がシートに引っかかってしまうというトラブル回避が出来ます。

実際にご使用いただいているお客様で、シャンプーすると取れそうだから~と1週間シャンプーせずにいたお客様がいらっしゃいました。逆に脂が溜まってしまって結果的に使用中に不快な思いをされたそうです。

それからは2日に1度はしっかりと洗うようになり、快適にご使用いただいております。

横浜店店長 川村
横浜店は土地柄もあり、サーファーのお客様も多くいらっしゃるのですが、海に入った後にシャンプー、夜にまたシャンプーと1日に数回洗うお客様もいます。

私もサーファーになりたい・・・やったらこんなイメージかな?

日々のスタイリングはどうするの?

係長太田(インタビュアー)
14日間もつけっぱなしで、しかもサーフィンもOKとは!!

コレはたしかにヘアコンタクトじゃなきゃ出来なそうですね。

取り扱いが普通の洗髪とほとんど同じ感覚でOKというのはうれしいですね。

では次の質問。

ドライヤーやブラシやワックスを使ってのスタイリングも自毛感覚でできるんですか?

あと気になるのは、そんなにしっかりついていると、今度ははがす時に肌を傷めたり、ヘアコンタクトの下から新しく生えてきた命より大事な髪の毛が抜けちゃったりしないですか?

実際に装着してセット剤などを付けている、現場のご意見お願いします。

横浜店店長 川村
普段のスタイリングは自分の髪の毛として扱ってください。
はがすときはしっかりついている分正直無理やりだと痛いです。

専用のスプレーを使って優しく外してあげることで地肌のダメージを軽減します。

新宿本店店長 伊東
普段のセットなどは自毛と同じ様に扱ってもらってOKです。
ワックスやスプレー、ポマードやジェル等どれを使ってセットしてもOKです!」

ヘアコンタクトを外す際は専用のクレンジングスプレーでゆっくりきれいに取り外しますので、肌を痛めたり新しく生えてきた髪の毛を抜いてしまう等はご心配いりません。

ヘアコンタクトの密着力を例えると?

係長太田(インタビュアー)
なるほどねえ。まさに自分の髪の毛が新しく追加された感覚ですね。

はがす時も安全な専用はがし液があるので安心ですね。

お客様からのよくある質問はこのあたりで切り上げてちょっと脱線します!

お客様からの電話対応しているときに伝え方で困っていたので聞いてみたい事があります。

ヘアコンタクトの密着力っていうのは具体的に表現できますか?

例えば15ポンドのボーリング玉を持ち上げることが出来るとか・・・

新宿本店店長 伊東
それに関しては実験好きな横浜店が答えるのが適任でしょう!ちなみにお客様から聞いた話だと、運動会の騎馬戦で引っ張られても取れなかったというエピソードは聞いたことがあります。

横浜店店長 川村
ヘアコンタクトの吸着力については以前、ブログで実験してみた事があります。

2Lのペットボトルのキャップに3㎝四方くらいのヘアコンタクトをつけて持ち上げることが出来ました。

誰かにつかまれることがあってもちょっとやそっとじゃ外れませんね。ドヤ顔)でも引っ張られると頭皮自体が一緒に引っ張られるので痛いです。

なので“実際に思いっきり引っ張ってみよう!”とかの実験は止めてくださいね。

薄毛店長の実験

ヘアコンタクトはなぜ自然に見えるのか?

係長太田(インタビュアー)
運動会で引っ張られるなんて最高にヤバいシチュエーションでも大丈夫なんですね。すごい!
ちょっといいネタ聞けたかも⤴相当しっかりくっついて、自毛の様に扱えることはよくわかりました。

ではなぜヘアコンタクトは自毛と見紛うくらい自然に見えるのか、その秘密を少し教えてもらえませんか?

横浜店店長 川村
皆さん一度は、日焼けをして皮膚がめくれてきた経験ありませんか?

その日焼けをしてはがれた皮膚と同じ厚さの0.03mmのフィルムに毛が植毛されているのがヘアコンタクトの1番のすごいところ!!

誠に素晴らしい技術のおかげで実際に毛が生えているように再現できる商品でございます

新宿本店店長 伊東
ヘアコンタクトがなぜ自然か!太田係長!よくぞ聞いてくれました!

ヘアコンタクトの自然さの秘密まずは商品自体の自然さ!商品自体の超詳しい特徴などはヘアコンタクトページへ確認してくださいね。

もう一つ、忘れてはいけない要素それは業界屈指の技術者の技術!

プロピアの技術者はお客様一人一人に合わせて長さや髪の毛の形状を細かく再現し、自毛となじませ一体化させます。

色々なハサミやアイロンを駆使し、オンリーワンのヘアスタイルをつくっています。
手前味噌ですが、全国の直営サロンの技術メンバーの技術力・接客力は自慢です。

係長太田(インタビュアー)
プロピアの高い技術と特別な素材があるから生えているような自然さが実現できるんですね!

ヘアコンタクトのお問い合わせやご質問などはその時々のニーズやシーンにより変わってきていました。

今回はこのような質問内容でしたが、2年~3年後には違った質問が多くなっているかもしれません。
その時には再度、現場の方々へ聞いてみたいと思います。じゃあ今日はこの辺で!ありがとうございました!!

新宿店、横浜店もご協力ありがとうございました。

新宿本店店長 伊東
いえいえ~。またいつでも聞いてくださ~い。
横浜店店長 川村
ありがとうございましたぁ~
係長太田(インタビュアー)
次回はウィッグについての質問をしていきたいと思います。
待ち遠しいと思いますが楽しみにしててくださいね(‘ω’)ノ

髪の相談ならプロピア新宿本店

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東京 / 新宿エリアで一番のおもてなしを目指しています。プロピアのフラッグシップ店である新宿本店は年中無休でお待ちしています。(完全予約制)

 

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